Стратегия и перспективы развития
Стратегия: строительство новой «Itella» - перспективы до 2013 года
Основным направлением нашей стратегии является улучшение качества услуг.
Нашими прямыми заказчиками являются компании и организации, но большую часть конечных потребителей услуг составляют частные клиенты. Удовлетворение потребностей обеих категорий клиентов является жизненно важным условием с точки зрения успеха коммерческой деятельности.
Наши стратегические цели:
- Сохранение и упрочнение позиции лидера российского рынка современных логистических услуг на ключевых для компании сегментах (управление Supply Chain, складская логистика, таможенная логистика, транспортная логистика);
- Повышение уровней качества и разнообразия предоставляемых услуг с целью повышения уровня удовлетворения потребностей клиентов нашей компании;
- Максимизация уровней прибыли и стабильности компании;
- Повышение уровня инвестиционной привлекательности компании.
Перспективы: лидер в области информационной и сервисной логистики
К 2013 году Itella Corporation стремится стать ведущим оператором информационной и сервисной логистики в Северной Европе и России. Перспективы развития ItellaNLC заключаются в укреплении лидирующих позиций на рынке, создании сети логистических парков на территории Московской области и в ключевых регионах страны.
В Финляндии ведущие позиции концерна объясняются эффективностью сети доставки и обслуживания, благодаря которой мы способны предложить клиентам наиболее широкий и мультиканальный спектр услуг по всей стране. На международным рынке мы отличаемся от конкурентов инновационными, технологичными разработками, а также индивидуальными логистическими решениями на основе требований клиентов.
Ключевые моменты на 2009 для нас:
- Опытные и мотивированные сотрудники
- Инновации при предоставлении услуга
- Знание и понимание потребностей клиента
- Совершенствование операционных моделей и повышение продуктивности
- Международные системы и стандарты управления
- Забота об окружающей среде